Зміст

Цель задания состоит в освоении навыков построения количественных шкал для измерения качественных переменных и обработки результатов измерения.

Преследуя цель выяснить конкурентную позицию своего товара (марка А) по отношению к товару конкурента (марка Б), предприятие приняло решение провести опрос покупателей. Цель опроса состоит в выяснении восприятия потребителями следующих свойств товара: надежность выполнения основных функций; удобство и безопасность использования; эстетичность внешнего вида; доступность его приобретения в торговой розничной сети. Для сбора первичных данных и определения на их основе конкурентной позиции товара марки А необходимо:

разработать семантический дифференциал для проведения опроса (со шкалами в 5 пунктов каждая);

провести опрос 10 респондентов (выбрать произвольно оценки каждого из свойств марок из табл. 1);

построить профили сравниваемых марок по исследуемым свойствам и сделать выводы.

Таблица 1

Оценки свойств товара потребителями

4 вариант
А	Б
1	1
1	1
-1	-1
-2	-2
2	2