ЗАТВЕРДЖЕНО
Голова районної ради
_____ С.С. Серафимів
„___”________200___р.

ПОСАДОВА ІНСТРУКЦІЯ
ГОЛОВНОГО СПЕЦІАЛІСТА З ПИТАНЬ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ

І. Загальні положення

1. Головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів призначається на посаду і звільняється із займаної посади розпорядженням голови районної ради відповідно до Закону України «Про службу в органах місцевого самоврядування».
2. Головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів безпосередньо підпорядковується  голові та заступнику голови районної ради.
3. У своїй роботі головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів ке¬рується Конституцією України, Законом України „Про місцеве самоврядування в Україні”, „Про службу в органах міс
цевого самоврядування”, Законом України „Про захист прав споживачів”, нормативно-правовими актами держстандарту України і законодавчими актами України,   Кодексом законів про працю та  цією посадовою інструкцією.

II. Завдання та обов'язки

Головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів:
- організовує та планує роботу, несе персональну відповідальність за виконання покладе-них завдань з питань реалізації державної політики щодо захисту прав споживачів  і  є  підконтрольним начальнику  обласного управляння у справах захисту  прав  споживачів;
- взаємодіє з органами державної виконавчої влади, правоохоронними, контролюючими та наглядовими органами у сфері захисту прав споживачів;
- готує проекти нормативно-правових актів районної ради щодо захисту прав та інтересів споживачів;
- вносить керівництву  пропозиції щодо вдосконалення роботи з питань захисту прав спо-живачів;
- готує пропозиції щодо розробки регіональної програми у сфері захисту прав споживачів;
- проводить у районі моніторинг проблемних питань щодо захисту прав та інтересів спо-живачів;
- розглядає письмові та усні  звернення, проводить особистий прийом споживачів;
-  консультує громадян з питань захисту прав споживачів;
- надає допомогу споживачам в поновленні їх порушених прав, у тому числі і при скла-данні позовних заяв до суду;
- виявляє умови договорів, що укладаються продавцями (виконавцями робіт, послуг) із споживачами, які обмежують права споживачів;
- повідомляє відповідні територіальні органи, що здійснюють контроль і нагляд за якістю і безпекою товарів (робіт, послуг) про виявлені товари (роботи, послуги) не належної яко-сті, фальсифіковані, небезпечні для життя, здоров’я, майна споживачів та навколишнього природного середовища;
- призупиняє продаж товарів (робіт, послуг) у випадках, коли зазначені дії здійснюються без супроводження доступної, достовірної, своєчасної інформації про товари (роботи, послуги), відповідних супровідних документів або з простроченими термінами придат-ності;
- готує подання до органу, який видав дозвіл суб’єкту господарської діяльності на здійс-нення відповідного виду діяльності для вирішення питання про призупинення дії цього дозволу, чи про дострокове його анулювання у разі систематичного порушення прав споживачів;
- подає до суду позови про захист прав споживачів.

III. Права

Головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів має право:
- вносити пропозиції щодо вдосконалення роботи, пов’язаною з передбаченими цією посадовою інструкцією обов’язками;
- брати участь у засіданнях, нарадах, що проводяться в районній раді  та інших установах з питань захисту прав споживачів.

IV. Відповідальність

Головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів несе  відповідальність за:
- якість і своєчасність виконання покладених на нього цією посадовою інструкцією обов'язків;
- нерозголошення відомостей, що становлять таємницю установи;
- дотримання правил внутрішнього трудового розпорядку установи;
- дотримання інструкцій з охорони праці, протипожежної безпеки і виробничої санітарії.

V. Повинен знати

Головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів повинен знати:
-  Конституцію України;
- акти законодавства, що стосуються служби в органах місцевого самоврядування та діяльності відповідного органу;
- Укази Президента України, Постанови та розпорядження Верховної Ради України, Кабінету міністрів України, інші нормативно-правові акти, що регулюють організацію та методику ведення   роботи з   питань захисту прав споживачів  в органах місцевого самоврядування;
- постанови, розпорядження, накази вищих органів, методичні, нормативні та інші керівні  матеріали з   діяльності установи;
- основи державного управління, методи ведення ділових бесід і переговорів;
- правила ділового етикету;
- правила користування оргтехнікою;
- методику ведення діловодства;
- перелік відомостей, що становлять таємницю установи;
- правила внутрішнього трудового розпорядку установи;
- норми і вимоги з охорони праці, протипожежної безпеки і виробничої санітарії.

VI. Кваліфікаційні вимоги

На посаду головного спеціаліста з питань захисту прав споживачів може бути призначений працівник з вищою   освітою  відповідного професійного спрямування за освітньо – кваліфікаційним рівнем магістра, спеціаліста зі стажем роботи  за фахом на службі в органах місцевого самоврядування не менше 3 років або у інших сферах   не менше 5 років.

VIІ.Взаємовідносини (зв’язки) за посадою

Головний спеціаліст з питань захисту прав споживачів у процесі виконання покладених на нього завдань взаємодіє з іншими працівниками виконавчого апарату районної ради, управліннями та відділами районної державної адміністрації, органами місцевого самоврядування,  контролюючими органами, які здійснюють нагляд у сфері захисту прав споживачів, а також з підприємствами, установами та організаціями, фізичними та юридичними особами.

Ознайомлений: